1. Prawo do zwrotu

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia otrzymania przesyłki.

2. Jak zgłosić zwrot

Wyślij e-mail na customhood.store@gmail.com z następującymi informacjami:

• numer zamówienia
• imię i nazwisko
• data otrzymania przesyłki
• nazwa i rozmiar produktu

Środki zwracamy oryginalną metodą płatności w ciągu 14 dni od otrzymania przesylki zwrotnej — po odnotowaniu odesłanego towaru.

3. Jak odesłać produkt

Odeślij produkt przez Paczkomat InPost na poniższe dane:

Do paczki dołącz karteczkę z numerem zamówienia. Koszt odesłania ponosi Kupujący.

4. Stan produktu

Produkt możesz przymierzyć i sprawdzić — tak jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli nosi ślady użytkowania wykraczające poza normalne sprawdzenie, zastrzegamy prawo do pomniejszenia zwrotu o wartość obniżenia.

5. Wyłączenia

Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (personalizowany nadruk, własny projekt).

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wad produktu przyjmujemy na: customhood.store@gmail.com